1. Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje značkových vín, destilátů a ostatních alkoholických nápojů mezi firmou NÁPOJE VINETA (prodávající) a jejími obchodními partnery (kupující).
2. Ceny a slevy
Firma NÁPOJE VINETA je plátcem DPH. Základní sazba DPH činí 20 % a snížená sazba DPH činí 10 %. V e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny. Všechny ceny zboží v e-shopu jsou uvedeny s DPH.Při objednávkách v hodnotě do 5 000,- Kč s DPH je cena dopravy zboží dle odstavce č.4 Při objednávkách v hodnotě nad 5 000,- Kč s DPH je doprava zboží zdarma. Při odběru zboží v hodnotě nad 10 000,- Kč s DPH poskytujeme slevu 3 % a při odběru zboží v hodnotě nad 15 000,- Kč s DPH poskytujeme slevu 5 %. Na zboží v akční nabídce se již žádné slevy nevztahují.
3. Objednávky a distribuce
Objednávat zboží je možno následujícími způsoby:
a) Prostřednictvím e-shopu na www.napojevineta.cz
b) Elektronickou poštou na adrese objednavky@napojevineta.cz
c) Telefonicky na telefonních číslech +420355320286, +420731172865
Objednávky přes e-shop a elektronickou poštu přijímáme 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Telefonické objednávky přijímáme pondělí - pátek 9:00 - 16:00 hodin.
Po odeslání elektronické objednávky vám bude zároveň námi odesláno automatické potvrzení na váš kontaktní e-mail uvedený v registraci. Zboží vám dodáme do 48 hodin. Po vyřízení objednávky a odeslání zásilky nebo připravení zboží k osobnímu odběru vám bude zaslána informační zpráva na kontaktní e-mail uvedený v registraci. Pokud z jakýchkoliv důvodů dojde k situaci, že zboží nebude možné v termínu 1 týdne doručit, budeme vás s předstihem kontaktovat a o nastalé situaci informovat. Zároveň se obě strany dohodnou na řešení vzniklé situace.
4. Doprava a osobní odběr zboží
Obdržet zboží je možno následujícími způsoby:
a) Obchodním balíkem České pošty, cena dopravy je při (Platba kartou 120,- Kč, Bankovním převodem 120,- Kč, Dobírka 160,- Kč)
b) Přepravní společností General Parcel Čechy, cena dopravy je při (Platba kartou 120,- Kč, Bankovním převodem 120,- Kč, Dobírka 160,- Kč)
c) Osobním odběrem v obchodě
Obchodní balík je služba, kterou provozuje Česká pošta. Vámi vybrané zboží je dopraveno přímo na adresu, kterou uvedete v objednávce. Pokud nebudete zastiženi, bude zásilka uložena k vyzvednutí na nejbližší poště, kde si ji můžete kdykoliv v její pracovní době vyzvednout.
Společnost General Parcel Čechy nabízí na celém území ČR doručení zásilek následující pracovní den po dni převzetí zásilky k přepravě. Řidič uskuteční dva pokusy o doručení. Telefonické avízo řidičem zaručeno.
5. Platba zboží
Platbu zboží lze provést následujícími způsoby:
a) Při platbě předem formou bankovního převodu
b) Na dobírku při převzetí zboží
c) Platební kartou
- VISA Electron
- VISA
- Maestro (v případě, že Vaše vydavatelská banka jej zařadila do systému 3D-Secure)
- MasterCard
d) Hotově nebo platební kartou VISA, EC MC, MAESTRO, AMERICAN EXPRES při osobním odběru obchodě
6. Práva a povinnosti prodávajícího
a) Prodávající má povinnost vyřídit v co nejkratší lhůtě závaznou objednávku zboží a odeslat na adresu kupujícího.
b) Veškeré osobní údaje uvedené při registraci jsou důvěrné a nebudou poskytovány třetí straně.
c) Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze pokud o to písemně požádá.
d) Prodávající má povinnost vystavit kupujícímu daňový doklad, který je součástí zásilky.
7. Práva a povinnosti kupujícího
a) Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenu je kupující srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným odesláním.
b) Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze v případě že o to písemně požádá.
8. Ochrana osobních údajů
Prodávající se zavazuje, že osobní údaje kupujícího neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř.telefon). Data kupujícího budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.
9. Odstoupení od kupní smlouvy
V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČO). Do garance nejsou započítávány náklady spojené s dopravou. Garance se nevztahuje na zboží poškozené. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, zašlete zboží zpět tak, aby se v rámci 14-ti denní lhůty vrátilo fyzicky zpět na naši adresu uvedenou v sekci kontakt a to za následujících podmínek:
a) Musí být v původním nepoškozeném obalu.
b) Nesmí být poškozené
c) S originálním daňovým dokladem o koupi.
d) Fyzicky vráceno do 14 dnů od převzetí.
Zboží, prosíme, posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám.Taktéž zboží neposílejte na dobírku, takto zaslané zboží nebude přijato.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2010. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek v platném znění v den odeslání objednávky.
