1. Základné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim v oblasti predaja značkových vín, destilátov a ostatných alkoholických nápojov medzi firmou NÁPOJE VINETA (predávajúci) a jej obchodnými partnermi (kupujúci). Tovar objednaný v našom e-shope je určený pre súkromné osoby – konečných zákazníkov.
2. Ceny a zľavy
Firma NÁPOJE VINETA je platcom DPH. Základná sadzba DPH predstavuje 20% a znížená sadzba DPH predstavuje 10%. V e-shope sú vždy aktuálne a platné ceny v menách CZK a EUR. Všetky ceny tovaru v e-shope sú uvedené s DPH. Minimálne odoberané množstvo je stanovené hodnotou 2 500,- Kč s DPH.
3. Objednávky a distribúcia
Objednávať tovar je možné následujúcimi zpôsobmi:
a) Prostredníctvom e-shopu na www.napojevineta.cz
b) Elektronickou poštou na adrese objednavky@napojevineta.cz
c) Telefonicky na telefónnom čísle +420 731 172 865
Objednávky cez e-shop a elektronickou poštou prijímame 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Telefonické objednávky prijímame pondelok - piatok 9:00 - 16:00 hod. Po odoslaní elektronickej objednávky Vám bude zároveň nami odoslané automatické potvrdenie na Váš kontaktný e-mail uvedený v registrácii. Tovar Vám dodáme v priebehu 5 pracovných dní. Po vybavení objednávky a odoslaní zásielky Vám bude zaslaná informačná správa na kontaktný e-mail uvedený v registrácii. Pokiaľ z akýchkoľvek dôvodov príde k situácii, že tovar nebude možné v termíne 1 týždňa doručiť, budeme Vás s predstihom kontaktovať na e-mail uvedený v registrácii a o vzniknutej situácii Vás budeme informovať. Zároveň sa obidve strany dohodnú na riešení vzniknutej situácie.
4. Doprava
Prijať tovar je možné Prepravnou spoločnosťou General Parcel Čechy, cena prepravy je pri (Platba kartou 260,- Kč; Dobierka 300,- Kč) s DPH. Spoločnosť General Parcel Čechy vyzdvihne zásielku a doručí Vám ju až na miesto určenia v pracovných dňoch od 9:00 do 17:00 hodín. Vodič uskutoční dva pokusy o doručenie. Telefonické avízo vodičom zaručené v prípade platby dobierkou.
5. Platba zboží
Platbu za tovar je možné zrealizovať následujúcimi zpôsobmi:
a) Platobnou kartou
- VISA Electron
- VISA
- Maestro (v prípade, že Vaša vydavateľská banka ju zaradila do systému 3D-Secure)
- MasterCard
b) Na dobierku pri prevzatí tovaru
6. Práva a povinnosti prodávajúceho
a) Predávajúcí má povinnosť vybaviť v co najkratšej dobe záväznú objednávku tovaru a odoslať na adresu kupujúceho.
b) Akékoľvek osobné údaje uvedené pri registrácii sú dôveryhodné a nebudú poskytované tretej strane.
c) Predávajúci má povinnosť vymazať registrovaného zákazníka z databázy pokial o to písomne požiada.
d) Predávajúci má povinnosť vystaviť kupujúcemu daňový doklad, ktorý je súčasťou zásielky.
7. Práva a povinnosti kupujúceho
a) Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar a zaplatiť celkovú cenu. S celkovú cenou je kupujúci oboznámený pri vyplňování objednávky eště pred jej záväzným odosláním.
b) Kupujúci má právo na vymazanie svojich osobných údajov z databázy.
8. Ochrana osobných údajov
Predávajúci sa zaväzuje, že osobné údaje kupujúceho neposkytne akejkoľvek tretej strane. Potrebné osobné údaje budú poskytnuté len prepravcovi (meno, adresa, popr. telefón) Údaje kupujúceho budú podľa zákona zabezpečené a použité len pri komunikácii medzi predávajúcim a kupujúcim.
9. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
V súlade so zákonom č. 367/2000 Sb. máte ako zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Do garancie nie sú zarátané náklady spojené s prepravou. Garancia sa nevzťahuje na tovar poškodený. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, pošlite tovar naspäť tak, aby sa v rámci 14 dňovej lehoty vrátil fyzicky na našu adresu uvedenú v sekcii kontakt a to za nasledujúcich podmienok:
a) Musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale.
b) Nesmie byť poškodený.
c) S originál daňovým dokladom o kúpe.
d) Fyzicky vrátený do 14 dní od prevzatia.
Tovar prosíme posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu cestou k nám. Taktiež tovar neposielajte na dobierku, pretože takto poslaný tovar nebude prijatý. Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet a to najneskôr do 14 pracovných dní po fyzickom prevzatí tovaru. V prípade nedodania kompletného tovaru alebo nesplnenie niektorých z vyššie uvedených podmienok sa termín posúva do doby dodania plnohodnotného tovaru.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné od 1.1.2010. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Všeobecné obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci prijíma všetky ustanovenie obchodných podmienok v platnom znení v deň odoslania objednávky.
